¿Con cual me quedo ITIL 4 o COBIT 2019?
ITIL y COBIT son dos marcos de tecnología y servicio al cliente que tienen como misión brindar un adecuado uso de los recursos informáticos de la compañía. Es allí donde aparecen algunos interrogantes ¿Podemos implementar ambos marcos al mismo tiempo? ¿En qué casos se puede ejecutar ITIL y COBIT?...